Waar staan we voor? Maatschappelijk effect

Onze nieuwe afdeling Gebiedsregie verbetert de zichtbaarheid en nabijheid van de gemeente. Er wordt gewerkt aan het zo effectief mogelijk laten landen van middelen. We investeren soms ongelijk om de kansengelijkheid voor inwoners te verbeteren. Het Gebiedsgericht werken krijgt samen met inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners steeds verder vorm. Eind 2025 worden de gebiedsanalyses opgeleverd. Aan het eind van het eerste kwartaal van 2026 zijn voor de drie benoemde gebieden Noord, Zuid en Langedijk de belangrijkste opgaves in kaart gebracht. Deze worden vertaald in gebiedsagenda’s en uitvoeringsplannen die aansluiten op de reguliere planning-en-controlcyclus.  

Samen met de samenleving

1. Wij zijn bezig met de uitrol van de gebiedsgerichte aanpak, met als uitgangspunt dat we weten wat er speelt. Maatwerk is de norm. De gemeente staat in contact met inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners. 

2. We stimuleren een aanpak waarin we continu leren en in verbinding blijven met de samenleving. 

3. Het beleid voor samenwerking en participatie wordt in 2026 verder uitgevoerd en mogelijk aangevuld op basis van de ervaringen met Gebiedsgericht werken.  

1. De bestaande participatieverordening wordt aangevuld met het uitdaagrecht (verplichting vanuit de Wet versterking lokale democratie). 

2. Het beleidskader voor samenwerking en participatie wordt verder uitgewerkt, mede op basis van de ervaringen met Gebiedsgericht werken en de gesprekken met de raad. 

Digitalisering

Digitalisering biedt gemeenten kansen om de dienstverlening te verbeteren, efficiënter samen te werken en beter in te spelen op de behoeften van inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties. Dat brengt ook nieuwe verantwoordelijkheden met zich mee op het gebied van veiligheid, transparantie en wetgeving. De gemeente Dijk en Waard zet stevig in op digitalisering als bouwsteen en fundament voor een moderne, wendbare en betrouwbare organisatie, zodat we klaar zijn voor de digitale uitdagingen van morgen. 

1. We voeren activiteiten uit van het uitvoeringsplan Visie op informatievoorziening. De interne en externe samenwerking, veiligheid en verbeteringen van de dienstverlening staan hierbij centraal. Zo creëren we een opener, veiliger en productievere informatievoorziening, waarin data-integriteit en transparantie hoog in het vaandel staan.  

2. We geven invulling aan de nieuwe Europese en nationale informatiewetgeving op basis van onze ambities en het verbeteren van de dienstverlening aan onze inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties.  

3. We gaan een AI-strategie opstellen en uitvoeren. We verkennen de mogelijkheden om met AI-toepassingen onze dienstverlening en eigen processen te verbeteren. Uiteraard houden we daarbij rekening met risico’s. 

Dienstverlening

In 2026 blijft de gemeente investeren in toegankelijke en betrouwbare dienstverlening, zowel online als persoonlijk. We verbeteren onze digitale diensten en zorgen ervoor dat deze mensgericht en gebruiksvriendelijk zijn, in lijn met de Wet digitale toegankelijkheid. Digitale toegankelijkheid maakt ook deel uit van de beleidsvisie  
Diversiteit en Inclusie en de Lokale Inclusie Agenda die in 2025 worden opgesteld. Daarnaast willen we de dienstverlening duurzaam verankeren binnen de organisatie. We willen een open informatievoorziening, waarin we belangrijke gegevens en diensten makkelijk beschikbaar stellen.   

1. Onze dienstverlening is online waar het kan en persoonlijk waar dat meer passend is. Inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties kunnen steeds meer en beter digitaal bij de gemeente terecht.  

1. We werken hieraan door het uitvoeren van de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer en de Wet digitale toegankelijkheid.  

2. Inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties ervaren de publieke dienstverlening van Dijk en Waard als mensgericht, toegankelijk en betrouwbaar.  

1. In 2026 breiden we onze (tevredenheids)onderzoeken naar de contactkanalen verder uit. Op basis van deze onderzoeken en andere data verbeteren we onze dienstverlening.  

2. We voeren het zes-ogenprincipe in bij de aanvraag en uitgifte van reisdocumenten, conform de aangescherpte wetgeving. 

3. In 2025 is het programma Dienstverlening van start gegaan met als doel de dienstverlening beter in het dna van de organisatie te krijgen. Dit programma loopt in 2026 door. 

3. In het kader van de Wet open overheid (Woo) start de gemeente Dijk en Waard met het openbaar maken van informatie via een openbaar digitaal platform. Dit vergroot transparantie en maakt het makkelijker om deel te nemen aan het democratisch proces.  

4. In belangrijke processen als bezwaar- en klachtafhandeling blijven we in verbinding met de inwoner en leren we van de feedback. Dat doen we door direct te bellen nadat een bezwaarschrift of klacht is binnengekomen. De inwoner voelt zich zo gehoord en we zoeken samen naar mogelijke oplossingen. We evalueren de feedback van de inwoner en leren ervan. Ook monitoren we de klacht- en bezwaarafhandeling door de gemeenschappelijke regelingen waarin we deelnemen. 

Regionale samenwerking en representatie

Als op een na grootste gemeente in Noord-Holland Noord neemt Dijk en Waard haar verantwoordelijkheid. We investeren in onze positionering op regionaal, bovenregionaal en nationaal niveau. Dit onderstreept onze strategische koers voor een sterke positie in de regio en het belang van goede interbestuurlijke samenwerking. Dit is belangrijk om invloed te hebben op relevant beleid en samen maatschappelijke opgaven aan te pakken. 
Tegelijkertijd vinden we het belangrijk om in verbinding te blijven met onze inwoners en maatschappelijke partners. Het college onderhoudt deze contacten en maakt zo het lokaal bestuur zichtbaar, benaderbaar en betrokken. De invoering van Gebiedsgericht werken gaat hier een belangrijke positieve bijdrage aan leveren. Daarnaast willen we nadrukkelijk meer activiteiten samen organiseren, zoals de jaarlijkse kerstboom op het Stadsplein. 
In 2026 willen we de verbinding met onze externe relaties verder versterken. Zo kunnen we maatschappelijke opgaven samen met onze stakeholders oppakken. Ook investeren we in een betere en professionelere profilering van onze gemeente. Intern vergroten we het bewustzijn over het belang van extern relatiebeheer. 

Welke doelen helpen daarbij en waar richten we ons op?

1. We ondersteunen en professionaliseren de representatie en profilering van onze gemeente. 

1. We zetten extra in op de thema’s “Dijk en Waard ontwikkelt met water” en mbo/beroepsonderwijs (techniek en zorg).  

2. We gaan verder met de Burgemeesterstafels over thema's die voor Dijk en Waard van belang zijn, zoals voedsel, vertier en verdienen.  

3. We organiseren terugkerende activiteiten, zoals de kerstboom op het Stadsplein (in samenwerking met ondernemers) en de activiteiten op 4 en 5 mei (met het Comité 4/5 mei). 

4. We gaan verder met het professionaliseren van officiële ontvangsten, bezoeken, ceremonies en het toepassen van de juiste etiquette en symboliek. 

5. We stimuleren meer levendigheid op het Stadsplein door extra activiteiten. Een mogelijk jaarlijks terugkerend evenement is een Verbindingsfeest met optredens. Daarnaast verkennen we de mogelijkheden om ook in andere woonkernen het activiteitenaanbod uit te breiden. 

2. We zetten in op het nog beter organiseren van onze externe betrekkingen en gaan investeren in bewustwording over dit onderwerp binnen onze organisatie. 

1. We bouwen de samenwerking binnen Noord-Holland Noord verder uit, naast de regio Alkmaar. We versterken de contacten met gemeenten in Noord-Holland Noord, het MRA-gebied en de provincie Noord-Holland. 

2. We intensiveren de contacten met de directe buurgemeenten Alkmaar, Bergen, Schagen, Koggenland, Hollands Kroon en Opmeer, en met gemeenten met vergelijkbare (groei)opgaven.  

3. We investeren in goede ondersteuning van bestuurders in bestuurlijke netwerken bij strategisch relevante bijeenkomsten, waar we zowel kennis kunnen brengen als ophalen. 

4. We nemen regionale samenwerking en representatie structureel op in de P&C-cyclus, onder de noemer 'verbinding met de regio'. 

Financiën

In deze uitdagende tijd voor gemeenten hebben we een toekomstbestendige financiële basis nodig. Die zorgt voor een stevige financiële structuur, zodat we onze ambities kunnen waarmaken. Dit doen we uiteraard met oog voor de belangen van inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners. 

1. We zorgen voor een structureel sluitende begroting met positief oordeel van de provincie. 

1. Dit doen we door structurele monitoring en tijdige bijsturing van de begrotingspositie. 

2. We zorgen voor een ontwikkeling van de lasten voor inwoners en ondernemers die past bij de financiële positie van de gemeente. 

1. Minimaal eens per jaar toetsen we de ontwikkeling van de lokale lasten in relatie tot de financiële ruimte. Het uitgangspunt is: maximaal trendmatige verhoging, tenzij de financiële positie van de gemeente andere maatregelen noodzakelijk maakt. 

3. Waar mogelijk kopen wij duurzaam, circulair en regionaal in. 

1. We monitoren structureel of we duurzaam, circulair en regionaal inkopen conform het gemeentelijk inkoopbeleid. 

Sloop en nieuwbouw werkplaats gemeentewerf

Na een positief besluit gaan we de werkplaats op de gemeentewerf Beukenlaan slopen en een nieuwe bouwen.